[摘要] 为切实推进全市消费环境建设，以更高标准、更加精细化的要求引领高水平创建，攀枝花市市场监管局会同相关行业主管部门围绕“美丽诚信攀枝花，放心舒心消费城”的工作目标，立足攀枝花实际，针对消费群体多、社会关注
为切实推进全市消费环境建设，以更高标准、更加精细化的要求引领高水平创建，攀枝花市市场监管局会同相关行业主管部门围绕“美丽诚信攀枝花，放心舒心消费城”的工作目标，立足攀枝花实际，针对消费群体多、社会关注度高的行业，系统性地制定发布了《放心舒心消费环境建设指南》《放心舒心消费环境建设规范第1部分：通则》《放心舒心消费环境建设评估规范》等3个通用规范和食品经营主体、药械经营店、家具建材商场（市场）、农贸市场、商业综合体、物业服务企业、医疗机构、养老机构、康养旅居点、景区10个行业地方标准。该标准于2021年9月3日发布，2021年9月10日起实施。
此次发布的3个通用规范和10个行业地方标准围绕商品质量、交易行为、交易价格、经营场所、管理服务、信用承诺、售后服务、投诉处理等经营全过程，对经营者参与放心消费创建活动的创建内容、创建要求、创建程序等方面进行规范，引导经营者按照标准自觉履行消费维权主体责任，自觉遵循“自愿、平等、公平、诚信”交易原则。
2021年，全市将创建50个以上放心舒心消费环境建设规范单位，新增消费维权站50个，线下无理由退货承诺经营者50个，在线消费纠纷解决（ODR） 企业30户，消费环节赔偿先付制度经营者5个。
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